Pólitica de Tratamiento de Datos

 

POLITICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

  1. ALCANCE La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales presentada a continuación, se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento por la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S y designado como responsable del tratamiento de los datos personales.
  2. DIRECTRIZ ORGANIZACIONAL CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, como responsable de los datos personales custodiados en la organización, se compromete a apoyar los procesos de continuidad de la compañía, asignando encargados calificados, para el tratamiento de los datos personales y estableciendo estrategias de protección basadas en una gestión de riesgos eficaz y eficiente. Para ello se realizarán seguimientos permanentes buscando la protección y aseguramiento de los activos de información relacionados con los datos personales, que permitan mantener y garantizar la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de la información, cumpliendo así con las finalidades relacionadas en las autorizaciones expresadas por los titulares de los datos personales y velar de esta forma por la implementación adecuada de la normatividad vigente.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Razón Social: CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S.

Tipo de Documento: NIT

Numero de documento: 805014934-5

Naturaleza: Privada Departamento: Valle del Cauca Ciudad: Cali

Dirección: CL. 11 100 121 OF. 610 Edificio Campestre Towers

Teléfono: 3129550

Correo electrónico: vsarria@construccionesingenieria.com

Nombre del Representante Legal: Maria Virginia Sarria Ayerbe

  1. DEFINICIONES

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de los datos personales, mediante la cual se informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a estas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Cuando hablamos de datos personales nos referimos a toda aquella información asociada a una persona y que permite su identificación. Por ejemplo, su documento de identidad, el lugar de nacimiento, estado civil, edad, lugar de residencia, trayectoria académica, laboral, o profesional. Existe también información más sensible como su estado de salud, sus características físicas, ideología política, vida sexual, entre otros aspectos.

Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular de la información.

Dato Público: Es el dato que la ley o la Constitución Política determina como tal, así como todos aquellos que no sean semiprivados o privados.

Dato Sensible: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Dato Semiprivado: Es el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Tipos de datos: Las disposiciones sobre protección de datos, establecen tipologías de datos según el mayor o menor grado de aceptabilidad de la divulgación; Estos datos pueden ser Públicos, Semiprivados, Privados y Sensibles.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

  1. TRATAMIENTO Y FINALIDADES DE LOS DATOS.  El tratamiento que se realizará en la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, será el de recolectar, almacenar, procesar, usar y transmitir o transferir (según corresponda) los datos personales en las bases de datos y archivos, atendiendo de forma estricta los deberes de seguridad y confidencialidad ordenados por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, con las siguientes finalidades:

    • Presentación de los servicios y ejecución de los mismos bajo procesos de licitación.
    • Ejecutar la relación contractual existente con clientes, proveedores y colaboradores.
    • Para contactar a los clientes o interesados en los servicios ofrecidos por la constructora.
    • Para ofrecer el portafolio de servicios de la empresa.
    • Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos
    • Evaluar la calidad del servicio.
    • Dar cumplimiento a las obligaciones legales y/o contractuales.
    • Para cualquier otra actividad comercial que se relacione directamente con el objeto social de la empresa.

Así mismo, la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, suministrará los datos personales a terceros que le provean servicios o con quien tenga algún tipo de relación de cooperación, a fin de:

  1. Brindar asistencia técnica.
  2. Manejar y administrar bases de datos.
  3. Dar respuestas a organismos de control.

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES.  Como titular de los datos personales, tendrá derecho a:

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados a la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S. que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a los responsables y/o encargados del tratamiento; este derecho se podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
  4. Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  5. Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de reclamo ante el responsable o encargado del tratamiento de datos personales.
  6. Solicitar la revocación de la autorización y/o la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, el cual procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S. en el tratamiento ha incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la normatividad vigente.

  1. RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS SOBRE DATOS PERSONALES.  La organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, socialización, seguimiento y actualización de esta Política.

CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, cuenta con un(a) designado(a) por el responsable del tratamiento de los datos personales, como designado de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos y/o revocar la autorización.

Para tal efecto, todos los servidores y contratistas (según aplique) que realizan el Tratamiento de Datos Personales, están obligados a dar traslado al auxiliar administrativo(a), de todas las respuestas de las peticiones, quejas o reclamos que se reciban por parte de los Titulares de Datos Personales en los tiempos establecidos por la ley.

  1. PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES PUEDAN EJERCER EL DERECHO A CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR Y SUPRIMIR INFORMACIÓN Y REVOCAR LA AUTORIZACIÓN

Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, procesados, usados y transmitidos o transferidos (según aplique) por la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos y revocar la autorización; además de efectuar las peticiones, consultas, quejas y reclamos asociadas.

Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales:

  1. Canales de atención habilitados

La organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos que permiten conservar prueba de las mismas:

Comunicación escrita dirigida al asistente administrativo(a) de la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, ubicada en la dirección CL. 11 100 121 OF. 610 Edificio Campestre Towers en la ciudad de Cali, Valle del Cauca.

El Titular o su apoderado, podrán solicitar a la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, todo lo descrito en el numeral 6 de la presente política de tratamiento y protección de datos personales a través del canal de atención relacionado.

  1. Atención y respuesta a peticiones, consultas, quejas y reclamos

El Titular o su apoderado, podrán realizar peticiones, consultas, quejas y reclamos utilizando los canales ya indicados por la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S.

La solicitud deberá contener como mínimo solicitud dirigida a CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, la descripción de los hechos que dan lugar a la petición, consulta, queja y/o reclamo, la dirección y datos de contacto del titular y/o apoderado para los reclamos se anexa los documentos que se quiera hacer valer, según corresponda.

Si la petición, consulta, queja y/o reclamo se presentan incompletos, la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la misma para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la petición, consulta, queja y/o reclamo.

La dependencia que reciba la petición, consulta, queja y/o reclamo, deberá dar traslado al auxiliar administrativo(a) de la organización CONSTRUCCIONES INGENIERIA S.A.S, para que en un término máximo de dos (2) días hábiles se informe de lo ocurrido al interesado.

Las peticiones, consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando cuando se atenderá su petición, consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Las quejas y reclamos serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando cuando se atenderá su petición, consulta, queja y/o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

  1. VIGENCIA

Las bases de datos que almacenen información de titulares que posean relaciones contractuales o deban permanecer por virtud de ley hasta que finalice la necesidad del tratamiento. Lo anterior sin perjuicio del ejercicio de los derechos de supresión que le asisten al Titular.

Esta Política de Tratamiento y Protección de la información relacionada con los Datos Personales ha entrado en vigencia desde el primero (01) de Noviembre del dos mil dieciséis (2016)